Смена номера телефона в программе лояльности Аэрофлот Бонус необходима при утере старого номера или изменении контактных данных. Рассмотрим все доступные способы обновления информации.
Содержание
Способы изменения номера телефона
Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на сайте aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус"
- Выберите "Мой профиль"
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Введите новый номер и подтвердите изменения
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Контактные данные"
- Обновите номер телефона
Через контакт-центр
Позвоните по телефону +7 (495) 223-55-55 и следуйте инструкциям оператора для изменения данных.
В аэропорту
Обратитесь на стойку обслуживания участников программы Аэрофлот Бонус с документом, удостоверяющим личность.
Необходимые документы
| Способ изменения | Требуемые данные |
| Онлайн | Доступ к email и текущему номеру телефона |
| По телефону | Паспортные данные и кодовое слово |
| Лично | Паспорт или карта Аэрофлот Бонус |
Важная информация
- Новый номер телефона должен быть активен для получения кода подтверждения
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
- Рекомендуется обновлять данные минимум за 72 часа до полета
- Старый номер будет отвязан от аккаунта после подтверждения
Если нет доступа к старому номеру
В случае утери доступа к привязанному номеру потребуется:
- Обратиться в службу поддержки
- Пройти дополнительную проверку личности
- Ответить на контрольные вопросы
- Предоставить сканы документов при необходимости
Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли привязать иностранный номер? | Да, но потребуется дополнительная проверка |
| Как быстро обновятся данные? | Обычно в течение 1-3 часов |
| Нужно ли менять данные при смене оператора? | Только если изменился сам номер |
Рекомендации
После смены номера телефона рекомендуется проверить работу SMS-оповещений и убедиться, что все уведомления приходят корректно.
