Перевыпуск банковской карты ВТБ можно оформить через мобильное приложение без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую инструкцию и важные особенности этой процедуры.
Содержание
Причины для перевыпуска карты
- Истечение срока действия
- Повреждение или износ карты
- Утеря или кража
- Смена персональных данных
- Подозрение на компрометацию данных
Пошаговая инструкция по перевыпуску
1. Подготовка к перевыпуску
- Убедитесь, что приложение ВТБ обновлено до последней версии
- Проверьте баланс карты - возможны комиссии за перевыпуск
- Запомните или запишите привязанные к карте автоплатежи
2. Процедура перевыпуска в приложении
- Откройте приложение ВТБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую нужно перевыпустить
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию СМС-кодом
- Дождитесь уведомления о принятии заявки
Сроки и стоимость перевыпуска
| Тип карты | Срок изготовления | Стоимость |
| Стандартная | 5-7 рабочих дней | Бесплатно |
| Премиальная | 3-5 рабочих дней | Зависит от тарифа |
| Экспресс-выпуск | 1-2 рабочих дня | От 500 рублей |
Получение новой карты
- Новая карта будет доставлена в выбранное отделение
- Вы получите СМС-уведомление о готовности
- Для получения потребуется паспорт
- Старая карта будет автоматически заблокирована
Что делать после получения
- Активируйте карту в приложении или через банкомат
- Обновите данные в привязанных сервисах
- Проверьте сохранение автоплатежей
- Установите новый ПИН-код
Важные особенности
- Номер карты может измениться при перевыпуске
- Реквизиты счета останутся прежними
- При утере карты сначала нужно ее заблокировать
- Бонусные программы сохраняются
Примечание
Некоторые специальные карты (например, кобейджинговые или индивидуального дизайна) нельзя перевыпустить через приложение. В таких случаях потребуется обращение в отделение банка.
