Процедура возврата денежных средств за товар в магазинах Спортмастер регулируется законом "О защите прав потребителей". Сроки возврата зависят от способа оплаты и типа товара.
Содержание
Стандартные сроки возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата | Условия |
| Наличными | В день обращения | При наличии кассового чека |
| Банковской картой | 3-10 рабочих дней | Зависит от банка-эмитента |
| Электронные платежи | 5-7 рабочих дней | Qiwi, Яндекс.Деньги и др. |
Процедура возврата товара
- Подготовьте товар с полной комплектацией
- Возьмите кассовый чек или иное подтверждение покупки
- Обратитесь в любой магазин Спортмастер
- Заполните заявление на возврат
- Дождитесь проверки товара
- Получите деньги выбранным способом
Особые случаи возврата
- Технически сложные товары - 15 дней для обнаружения недостатков
- Товары надлежащего качества - до 14 дней при сохранении товарного вида
- Интернет-заказы - 7 дней без объяснения причин
- Сезонные товары - особые условия для зимнего/летнего снаряжения
Факторы, влияющие на срок возврата
- Загруженность магазина
- Необходимость экспертизы товара
- Рабочие дни банка-эмитента
- Праздничные и выходные дни
Для ускорения процесса возврата рекомендуется сохранять оригинальную упаковку и все ярлыки товара. В спорных ситуациях срок может быть увеличен до 30 дней.
