Outlook — популярный почтовый клиент, но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда письма не отправляются. Рассмотрим основные причины и способы их устранения.

Содержание

1. Проблемы с подключением к интернету

Перед проверкой настроек Outlook убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету:

  • Проверьте подключение к сети.
  • Попробуйте открыть веб-сайты в браузере.
  • Перезагрузите роутер, если соединение нестабильно.

2. Неправильные настройки сервера исходящей почты (SMTP)

Если письма не уходят, возможно, указаны неверные параметры SMTP:

  • Убедитесь, что адрес SMTP-сервера правильный (например, smtp.mail.ru, smtp.gmail.com).
  • Проверьте порт (обычно 587 для TLS или 465 для SSL).
  • Убедитесь, что стоит галочка «Серверу исходящей почты требуется аутентификация».

3. Блокировка антивирусом или брандмауэром

Защитные программы могут мешать работе Outlook:

  • Временно отключите антивирус и проверьте отправку писем.
  • Добавьте Outlook в список исключений брандмауэра.

4. Переполненный исходящий ящик

Если в папке «Исходящие» слишком много писем, Outlook может не справляться с отправкой:

  • Очистите папку «Исходящие».
  • Удалите большие вложения или разбейте письма на несколько частей.

5. Неправильная дата и время на компьютере

Серверы почты проверяют временные метки писем:

  • Убедитесь, что на вашем ПК установлены правильные дата и время.
  • Включите синхронизацию времени через интернет.

6. Проблемы с учетной записью

Возможно, требуется повторная настройка почтового ящика:

  • Удалите и заново добавьте учетную запись в Outlook.
  • Проверьте пароль — возможно, он был изменен.

7. Ограничения со стороны почтового сервиса

Некоторые провайдеры блокируют отправку писем через почтовые клиенты:

  • Попробуйте отправить письмо через веб-интерфейс почты (например, Gmail или Mail.ru).
  • Проверьте, не превышен ли лимит на отправку писем.

Заключение

Если Outlook не отправляет письма, проверьте интернет-соединение, настройки SMTP, антивирусные программы и состояние учетной записи. В большинстве случаев проблема решается одним из перечисленных способов.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Почему не работает МТС Музыка и прочее