Отключение автоматической подписки на сервисе Иви требует выполнения нескольких шагов как в самом сервисе, так и в банковском приложении. Рассмотрим все доступные способы.
Содержание
1. Отключение через личный кабинет Иви
- Авторизуйтесь на сайте ivi.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Подписка"
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену подписки
Важно:
- Подписка останется активной до конца оплаченного периода
- После отключения автопродления доступ сохранится до даты следующего списания
2. Отключение через приложение Тинькофф
Альтернативный способ блокировки платежей:
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите подписку на Иви
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Блокировка через отзыв разрешения
| Способ | Инструкция |
| В приложении Тинькофф |
|
4. Полная блокировка списаний
Если другие способы не сработали:
- Заблокируйте карту и закажите перевыпуск
- Измените основной платежный метод в аккаунте Иви
- Напишите в поддержку Иви с просьбой отключить подписку
5. Проверка успешного отключения
- Проверьте статус подписки в личном кабинете Иви
- Убедитесь, что платеж отсутствует в предстоящих операциях Тинькофф
- Дождитесь даты следующего списания и проверьте, что платеж не прошел
6. Что делать при ошибочном списании
| Ситуация | Действия |
| Списание после отключения | Обратитесь в поддержку Иви для возврата средств |
| Отказ в возврате | Оспорьте транзакцию через приложение Тинькофф |
Для полной гарантии отключения подписки Иви рекомендуется выполнить отмену как в личном кабинете сервиса, так и в банковском приложении Тинькофф.
