Отправка устройства Яндекс.Станция или Яндекс.Точка может потребоваться при продаже, гарантийном ремонте или возврате. Рассмотрим правильный порядок упаковки и отправки этих устройств.

Содержание

Подготовка устройства к отправке

ЭтапДействия
ОтключениеВынуть кабель питания, отключить от сети
Сброс настроекВыполнить полный сброс до заводских
УпаковкаИспользовать оригинальную коробку или аналог

Инструкция по упаковке

  1. Оберните устройство в пузырчатую пленку
  2. Поместите в коробку с фиксацией
  3. Добавьте мягкие наполнители по бокам
  4. Вложите комплектующие (кабель, документы)
  5. Заклейте коробку скотчем со всех сторон

Способы отправки

1. Через сервисный центр Яндекс

  • Оформите заявку на сайте Яндекс
  • Распечатайте готовую транспортную накладную
  • Передайте упакованное устройство в пункт выдачи

2. Почтой России

  1. Выберите вид отправления (посылка, 1 класс)
  2. Заполните бланк с адресом получателя
  3. Оформите опись вложения
  4. Укажите "Осторожно, хрупкое"

3. Курьерской службой

  • Сравните тарифы СДЭК, Boxberry, DHL
  • Оформите заказ на выезд курьера
  • Подготовьте устройство к передаче

Необходимые документы

ДокументНазначение
Чек или гарантийный талонПодтверждение покупки
Заполненный бланк возвратаДля гарантийных случаев
Опись вложенияПри отправке почтой

Стоимость и сроки доставки

  • В пределах города: 1-2 дня, от 300 рублей
  • По России: 3-7 дней, от 500 рублей
  • Международная: от 5 дней, от 2000 рублей
  • Страховка: 1-5% от стоимости устройства

Рекомендации по отправке

  1. Сфотографируйте устройство перед упаковкой
  2. Сохраните трек-номер для отслеживания
  3. Выбирайте службы с страхованием груза
  4. При продаже укажите IMEI в описании

Возврат в магазин

  • Соблюдайте 14-дневный срок для возврата
  • Сохраните оригинальную упаковку
  • Не нарушайте пломбы и гарантийные стикеры
  • Приложите заявление о возврате

Правильная отправка Яндекс.Станции обеспечит сохранность устройства и своевременное решение вашего вопроса. Для гарантийных случаев предварительно свяжитесь со службой поддержки Яндекс.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как отправить посылку в США и прочее