Отслеживание заказов, оформленных через Яндекс Доставку на Авито, позволяет контролировать процесс получения товара. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса отправления.
Содержание
Способы отслеживания заказа
Через личный кабинет Авито
- Авторизуйтесь в своем аккаунте на Авито
- Перейдите в раздел "Мои покупки" или "Мои продажи"
- Найдите нужный заказ в списке сделок
- Откройте детали заказа для просмотра статуса
По номеру заказа
- Найдите номер заказа в уведомлении или письме от Авито
- Введите его в поле отслеживания на сайте Авито
- Или укажите номер оператору поддержки
Где найти данные для отслеживания
| Источник информации | Какие данные содержит |
| Письмо от Авито | Номер заказа, ссылка для отслеживания |
| СМС-уведомление | Короткий номер для отслеживания |
| Чат с продавцом | Трек-номер и данные отправителя |
Этапы доставки и их статусы
Основные статусы заказа
| Статус | Значение |
| Ожидает отправки | Продавец готовит товар к отправке |
| В пути | Посылка передана в службу доставки |
| Готов к выдаче | Можно забирать в пункте выдачи |
| Проблема | Решение |
| Статус не обновляется | Подождите 24 часа или свяжитесь с поддержкой |
| Данные не найдены | Проверьте правильность ввода номера заказа |
Контакты поддержки
- Через форму обратной связи в личном кабинете
- По телефону горячей линии Авито
- В чате службы поддержки Яндекс Доставки
Важная информация
При отслеживании заказа учитывайте:
- Данные обновляются с задержкой 2-4 часа
- Сроки доставки зависят от региона
- Статус "Доставлено" появляется после подтверждения получения
- История перемещений хранится 30 дней
Запомните, а то забудете
Другие статьи
Как подключить Авито к ПВЗ Яндекс Маркет и прочее
