Закрытие дебетовой карты ОТП Банка требует выполнения определенной процедуры, которая зависит от наличия остатка средств и подключенных услуг. Рассмотрим все доступные способы прекращения обслуживания карты.
Содержание
Способы закрытия карты ОТП Банка
- Личное посещение отделения
- Звонок в контактный центр
- Через интернет-банк
- Письменное заявление
Необходимые условия
| Условие | Описание |
| Нулевой баланс | На карте не должно быть средств |
| Отключение услуг | СМС-информирование, страховки |
| Отсутствие долгов | Нет задолженности по кредитным продуктам |
Пошаговая инструкция закрытия
Подготовка к закрытию
- Потратьте или переведите остаток средств
- Отключите все платные услуги
- Отмените привязку к платежным системам
- Погасите возможную задолженность
Закрытие через отделение
- Найдите ближайшее отделение ОТП Банка
- Возьмите паспорт и карту
- Напишите заявление на закрытие
- Получите подтверждающий документ
Документы для закрытия
| Документ | Обязательность |
| Паспорт | Обязательно |
| Дебетовая карта | Желательно |
| Договор | При наличии |
Закрытие через контактный центр
- Позвоните по номеру 8-800-100-55-55
- Пройдите идентификацию
- Сообщите о желании закрыть карту
- Подтвердите отсутствие средств
- Получите номер заявки
Особенности закрытия
- Срок полного закрытия - до 45 дней
- Обязательно получите письменное подтверждение
- Проверьте списание годового обслуживания
- Сохраните выписку по счету
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Остаток на счете | Перевести на другой счет или снять |
| Подключенные услуги | Отключить заранее |
| Автоплатежи | Отменить в личном кабинете |
Проверка статуса закрытия
- Через 5 рабочих дней проверьте статус
- Запросите письменное подтверждение
- Убедитесь в отсутствии начислений
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
