Если вам неожиданно позвонили и обвинили в мошенничестве, важно сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации. Такие звонки часто являются частью схемы социальной инженерии, направленной на вымогательство денег или личных данных.
Содержание
Как распознать мошеннический звонок
- Звонящий представляется сотрудником банка, полиции или госоргана
- Требуют немедленных действий под угрозой ареста или блокировки счетов
- Просят сообщить конфиденциальную информацию (реквизиты карт, коды из SMS)
- Настаивают на срочном переводе денег для "решения проблемы"
Правильные действия при таком звонке
- Не подтверждайте и не отрицайте никакую информацию
- Не называйте свои персональные данные
- Попросите представиться звонящего и назвать организацию
- Положите трубку и перезвоните в официальный контактный центр организации
- Сообщите о звонке в банк и правоохранительные органы
Что делать после звонка
| Действие | Описание |
| Проверка счетов | Убедитесь в безопасности своих банковских средств |
| Смена паролей | Обновите пароли в онлайн-банкинге и платежных системах |
| Заявление в банк | Предупредите банк о возможной попытке мошенничества |
Как защититься от подобных звонков
- Включите антиспам-фильтры на телефоне
- Никогда не сообщайте посторонним коды из SMS
- Установите двухфакторную аутентификацию для важных сервисов
- Регулярно проверяйте активность на своих счетах
Куда сообщить о мошенничестве
Если вы стали жертвой или целью мошенников, обратитесь в отделение полиции, сообщите в свой банк и оставьте заявление на сайте МВД. Сохраняйте все возможные доказательства - номера телефонов, скриншоты, записи разговоров.
