Если ваш аккаунт WhatsApp был взломан, и злоумышленники рассылают сообщения от вашего имени, необходимо срочно принять меры для восстановления контроля над учетной записью и защиты своих данных.
Содержание
1. Первые действия при обнаружении взлома
- Немедленно сообщите контактам о взломе
- Попытайтесь войти в свой аккаунт
- Проверьте активные сеансы в настройках WhatsApp Web
2. Как восстановить доступ к аккаунту
- Откройте WhatsApp и введите свой номер телефона
- Нажмите "Подтвердить" при запросе верификации
- Дождитесь SMS с 6-значным кодом (не сообщайте его никому)
- Если SMS не приходит, запросите звонок с кодом
- Введите полученный код в приложение
3. Дополнительные меры безопасности
| Действие | Как выполнить |
| Включить двухэтапную аутентификацию | Настройки > Аккаунт > Двухэтапная аутентификация |
| Проверить связанные устройства | Настройки > Связанные устройства > Выйти со всех |
| Сменить пароль от email | Изменить пароль от почты, привязанной к WhatsApp |
4. Что делать, если не получается восстановить доступ
- Обратитесь в поддержку WhatsApp через форму на официальном сайте
- Подготовьте доказательства владения номером (скриншоты, детали SIM-карты)
- При серьезных угрозах обратитесь в правоохранительные органы
5. Как предотвратить повторный взлом
- Никому не сообщайте код подтверждения из SMS
- Не переходите по подозрительным ссылкам в сообщениях
- Регулярно обновляйте приложение WhatsApp
- Не используйте WhatsApp Web на общественных компьютерах
- Установите антивирус на свой смартфон
Своевременные действия помогут быстро восстановить контроль над взломанным аккаунтом WhatsApp и минимизировать возможный ущерб. После восстановления доступа обязательно предупредите контакты о возможных мошеннических сообщениях, которые могли быть отправлены с вашего аккаунта.
