Портал Госуслуг предоставляет доступ к государственным услугам с четко установленными сроками исполнения. Рассмотрим временные рамки для различных категорий услуг.
Содержание
Стандартные сроки обработки заявлений
- Регистрация учетной записи - от 5 минут до 5 рабочих дней
- Подтверждение личности - от моментального до 3 рабочих дней
- Проверка штрафов ГИБДД - от 1 до 24 часов
- Оформление загранпаспорта - от 10 до 30 рабочих дней
- Получение налоговых вычетов - до 30 календарных дней
Сроки по популярным услугам
| Услуга | Стандартный срок | Ускоренный срок |
| Замена паспорта РФ | 10 дней | Не предусмотрено |
| Регистрация брака | 30 дней | 1 день (при особых обстоятельствах) |
| Оформление ИП | 3 рабочих дня | 1 рабочий день (электронная подача) |
| Запись к врачу | Мгновенно | - |
Факторы, влияющие на сроки
- Тип услуги (простая или сложная)
- Способ подачи заявления (онлайн/офлайн)
- Загруженность ведомства
- Полнота предоставленных документов
- Необходимость межведомственного взаимодействия
Как отслеживать статус заявления
- В личном кабинете на портале
- Через мобильное приложение
- По СМС-уведомлениям
- В соответствующем ведомстве
Что делать при задержке
- Проверить статус в личном кабинете
- Обратиться в службу поддержки портала
- Написать запрос в ведомство
- Подать жалобу через раздел "Обратная связь"
Сроки ответа на обращение
| Тип обращения | Максимальный срок ответа |
| Техническая поддержка | 3 рабочих дня |
| Жалоба на услугу | 15 рабочих дней |
| Запрос информации | 30 календарных дней |
Сроки оказания услуг на портале Госуслуг регламентированы административными регламентами и могут незначительно отличаться в зависимости от региона.
