Рассрочка в Wildberries предоставляет возможность оплачивать покупки частями, но иногда возникает необходимость отказаться от этой услуги. Рассмотрим способы отмены рассрочки на маркетплейсе.
Содержание
Способы отмены рассрочки в Wildberries
| Досрочное погашение | Полная оплата заказа до окончания срока рассрочки |
| Отмена до получения заказа | Возврат товара с аннулированием договора рассрочки |
| Отказ после получения | Возврат товара в течение установленного срока |
Досрочное погашение рассрочки
Инструкция по полному погашению:
- Войдите в личный кабинет Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите вкладку "Рассрочка"
- Найдите нужный заказ и нажмите "Оплатить"
- Укажите полную сумму оставшегося долга
- Подтвердите платеж через SMS или банковское приложение
- Дождитесь подтверждения закрытия рассрочки
Отмена рассрочки до получения товара
- Отмените заказ в личном кабинете до его отправки
- Если заказ уже отправлен - откажитесь при получении
- Договор рассрочки автоматически аннулируется
- Деньги возвращаются на исходный платежный метод
Сроки возврата средств:
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронный кошелек | 1-3 рабочих дня |
Возврат товара с рассрочкой
Процедура возврата:
- Оформите возврат через личный кабинет Wildberries
- Укажите причину возврата
- Дождитесь подтверждения от службы поддержки
- Отправьте товар обратно (при необходимости)
- После проверки товара рассрочка будет закрыта
Важные условия отмены рассрочки
| Условие | Подробности |
| Срок возврата | До 14 дней с момента получения (для непродовольственных товаров) |
| Состояние товара | Должен быть в оригинальной упаковке со всеми бирками |
| Комиссии | При досрочном погашении комиссия не взимается |
Рекомендации:
- Сохраняйте чеки и подтверждения оплаты
- Проверяйте статус возврата в личном кабинете
- При проблемах обращайтесь в поддержку Wildberries
- Уточняйте условия у кредитного партнера
Отмена рассрочки в Wildberries возможна несколькими способами в зависимости от стадии выполнения заказа. Своевременные действия помогут избежать дополнительных комиссий и сохранить положительную кредитную историю.
