Возврат товара, приобретенного в рассрочку, имеет свои особенности по сравнению с обычной покупкой. Рассмотрим правовые основания и порядок действий при возврате.
Содержание
1. Правовые основания для возврата
| Основание | Условия возврата |
| Некачественный товар | В течение гарантийного срока или срока годности |
| Неподошедший товар | В течение 14 дней (для дистанционной торговли) |
| Нарушение условий договора | При несоответствии описанию или комплектации |
2. Порядок возврата товара в рассрочку
- Подготовьте документы:
- Паспорт
- Договор рассрочки
- Чек или иное подтверждение покупки
- Гарантийный талон (при наличии)
- Напишите заявление о возврате в двух экземплярах
- Предоставьте товар с полной комплектацией
- Получите акт приема-передачи товара
- Дождитесь решения магазина (до 10 дней)
3. Особенности возврата при разных видах рассрочки
| Тип рассрочки | Процедура возврата |
| Беспроцентная рассрочка от магазина | Возврат средств через магазин |
| Кредитная карта с рассрочкой | Возврат через банк-эмитент карты |
| Потребительский кредит | Необходимо уведомить банк о возврате |
4. Возврат денежных средств
- При полной оплате - возврат всей суммы
- При частичной оплате - возврат внесенных средств
- При наличии страховки - необходимо ее расторжение
- Срок возврата - до 10 банковских дней
5. Что делать при отказе в возврате
- Запросите письменный отказ с обоснованием
- Обратитесь с претензией в Роспотребнадзор
- Подайте исковое заявление в суд
- Сообщите в банк о спорной ситуации
Перед возвратом товара, купленного в рассрочку, рекомендуется внимательно изучить условия договора и проконсультироваться с юристом при возникновении сложностей.
