Отслеживание заказа на Ozon позволяет покупателям точно знать текущее местоположение своих покупок. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса доставки.
Содержание
Способы отслеживания заказа
- Через личный кабинет на сайте Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- По SMS-уведомлениям
- Через службу поддержки
Где отображается информация о заказе
| Раздел | Какая информация доступна |
| Карточка заказа | Текущий статус и этап обработки |
| История перемещений | Все точки прохождения заказа |
| Карта доставки | Текущее местоположение курьера |
| Уведомления | Изменения статуса в реальном времени |
Как найти заказ в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте или в приложении Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Откройте детальную информацию о заказе
- Проверьте блок "Статус заказа"
Что делать если заказ не отображается
- Проверьте правильность входа в аккаунт
- Убедитесь что заказ был оформлен
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки Ozon
Система отслеживания заказов Ozon предоставляет подробную информацию о местоположении покупки на каждом этапе - от комплектации на складе до передачи курьеру или поступления в пункт выдачи.
