Услуга "Домашний Билайн" предоставляет домашний интернет и телевидение. Если вам необходимо прекратить обслуживание, существует несколько способов отключения.
Содержание
Способы отключения услуги "Домашний Билайн"
- Через личный кабинет
- По телефону горячей линии
- В офисе продаж Билайн
- Через онлайн-чат
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.beeline.ru
- Перейдите в раздел "Мои услуги"
- Выберите "Домашний интернет и ТВ"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
2. Отключение по телефону
Позвоните по номеру 8-800-700-8000 (для домашних клиентов) и следуйте инструкциям оператора. Будьте готовы предоставить:
- Номер договора
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
3. Отключение в офисе продаж
Для отключения в офисе потребуется:
- Паспорт
- Номер договора
- Оборудование (роутер, ТВ-приставка)
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Срок отключения | 1-3 рабочих дня |
| Возврат оборудования | Обязателен в течение 10 дней |
| Остаток средств | Возвращается по письменному заявлению |
Дополнительные сведения
При досрочном расторжении договора может взиматься штраф. Размер штрафа зависит от условий вашего тарифного плана.
После отключения услуги рекомендуется сохранить квитанцию о возврате оборудования и документ о расторжении договора.
